师宗县“群众会”探索农村治理新模式

师宗县竹基镇坞白村委会积极探索完善的农村治理模式，以“群众会”为抓手，以村民说事、现场答事、干部领 事、问效结事、群众评事的“五步工作法”为举措，让群众 参与社会治理，让权力在阳光下运行，农村治理水平进一步提升。

村民说事，广开言路听民声

村干部每月至少组织村民召开一次群众会，听村民说一说脱贫攻坚、集体经济发展、人居环境整治、集体资金使用、 扫黑除恶、矛盾纠纷等关系经济社会发展、关乎群众切身利益的事儿。通过“村民说事”，让村民把心里话说出来，确保村民的事“事事有说处”，进一步提高村民参与村务决策管理的积极性。

现场答事，开诚布公显诚意

针对村民在群众会上提出的问题，村干部与村民面对面的沟通交流，能现场答复的当场答复，不能答复的，由村“三委”商议或上级党委研究，形成问题清单，并承诺答复期限。通过“现场答事”，公开解惑释疑，消除群众心中误解，确保群众反映的事“事事有回应”，进一步融洽干群关系。

干部领事，为民服务解难题

群众会后，村委会及时梳理汇总问题清单，由村干部认领问题并负责落实答复。责任干部认领问题后，积极开展调查、请示和研判，根据情况召开村“两委”会议或村民代表会议等进行研究。通过“干部领事”，压实干部责任，增强服务意识，确保群众反映的事“事事有落实”，进一步提高党委政府的公信力。

问效结事，跟踪督查动真格

村干部所领事项均建立台账，事情按期办结后，村委会第一时间将办理结果向村民公示，或第一时间答复有关村民。 联村领导对台账上反映已办结事项进行回访，跟踪问效，经核实，办结的予以销号，没有办结的继续挂号督办。通过“问效结事”，督促村干部真办事、办实事，确保交办事项“事事有回访”，进一步提高了群众的认可度。

群众评事，慎终如始抓落实

把“群众评事”作为群众会固定议程，坚持“办结一件、 公示一件、评议一件”，每次群众会都要对上次办结的事项进行评议。评议结果作为干部年终评先评优的重要依据。对满意率达不到 90%以上或领办事项没有按时完成的，领事干部负责向村民说明情况。通过“群众评事”，落实群众的参与权和监督权，确保交办事项“事事有评议”，进一步督促干部务实为民，提高群众的满意度。